Expertise

Ja. Bij Neuro Care Center (by Spronken) zijn we er trots op dat we meer dan 90% van onze orthesen en hulpmiddelen op maat tegen 100% terugbetaling vergoeding kunnen maken. Dit betekent dat er geen supplement, extra opleg, financiële bijdrage van de patiënt nodig is. Dit maakt dat kwalitatieve orthopedie voor iedereen beschikbaar is, ongeacht de grote van je beurs!

De mutualiteit verplicht de patiënt soms tot het betalen van remgeld. Supplement betaal je alleen als je een geavanceerde orthese wilt met speciale onderdelen of afwerking. Bij hightech orthesen (speciale slimmere maatwerk orthesen) kan er een eigen bijdrage of supplement zijn. We bespreken alle mogelijkheden met je op een vrijblijvend consult.

Neuro Care Center staat voor kinderen en volwassenen met neurologische bewegingsproblemen, en helpt hen met specialistische orthesen en hulpmiddelen om hun mobiliteit, zelfstandigheid en kwaliteit van leven duidelijk te verbeteren.

Daarnaast werken we nauw samen met ouders, mantelzorgers, revalidatieartsen, neurologen, pediaters, chirurgen, huisartsen, verpleegkundigen, fysiotherapeuten, kinesisten, en andere zorgprofessionals die betrokken zijn bij de behandeling of begeleiding - om samen tot de beste orthese of orthopedisch hulpmiddeloplossing te komen.

Wij zijn gespecialiseerd in het maken van neurologische orthopedie. Een gespecialiseerd team in neurologische orthopedie onderscheidt zich door jarenlange expertise in het maken van maatwerk orthesen voor mensen met complexe neurologische aandoeningen zoals CP, MS, CVA, dwarslaesie en spina bifida, terwijl de meeste algemene orthopedische verstrekkers of bedrijven vooral werken met standaard braces voor blessures of artrose. Het NCC team combineert diepgaande kennis van spasticiteit, parese en groei met geavanceerde technieken zoals stance-control, hybride systemen en 3D-design, zodat de orthese niet alleen ondersteunt, maar écht bijdraagt aan een beter looppatroon, beter zitten of liggen, beter bewegen met minder contracturen en meer zelfstandigheid.

Dat betekent dat we niet alleen kijken naar stand en pasvorm, maar ook naar spierspanning, bewegingscontrole, compensaties, energieverbruik en belastbaarheid. Juist die bredere analyse is nodig om tot een passende oplossing te komen.

Wat een gespecialiseerd bedrijf zoals Neuro Care Center by Spronken onderscheidt van andere orthopedische centra of bedrijven is onze diepgaande expertise in neurologische orthopedie. Terwijl veel algemene orthopedisten leveranciers vooral standaard hulpmiddelen maken, hebben wij meer dan 60 jaar ervaring met complexe neurologische aandoeningen zoals CP, MS, CVA, dwarslaesie en spina bifida.

Wij zijn trots op een gepassioneerd team van gespecialiseerde  orthopedisch technologen, eigen innovatief atelier met R&D, geavanceerde technieken (3D printing, hybride systemen, prepreg carbon) en ontwerpen en maken alleen gecertificeerde kwaliteit neurologische orthopedie (ISO13485) hulpmiddelen, zodat de orthese niet alleen past, maar een waardevol medisch hulpmiddel is dat écht bijdraagt aan beter functioneren.  

Bij Neuro Care Center bieden we daarbij ook nog totaalzorg. We kijken holistisch verder dan alleen het hulpmiddel. We onderzoeken zorgvuldig hoe iemand beweegt, waar de beperking precies zit en welke bijkomende ondersteuning zou kunnen helpen.  Zo combineren we neurologische orthese expertise en technische kennis met persoonlijke begeleiding. Bij ons vind je alles onder één dak!

Wij werken altijd vanuit de individuele hulpvraag. De medische indicatie, functie, comfort, gebruik in het dagelijks leven en aansluiting op therapie is bepalend. Het medisch voorschrift en de motivering van de arts en fysiotherapeut speelt een belangrijke rol.

• Confectie orthopedie zijn kant-en-klare braces in standaardmaten (zoals je vaak bij de algemene bandagist of orthopedist vindt). Ze zijn snel beschikbaar en leverbaar uit voorraad. Soms volledig of gedeeltelijk terugbetaald door de verzekering.
• Maatwerk orthopedie wordt door ons volledig op jouw lichaam, jouw klachten en jouw bewegingspatroon gemaakt, met 3D-scans, persoonlijke aanmeting en aanpassingen in ons eigen atelier. Meestal volledig terugbetaald door de verzekering of ziekenkas.

Bij neurologische aandoeningen (zoals CP, MS, CVA, dwarslaesie of spina bifida) is maatwerk orthopedie bijna altijd beter omdat iedereen een andere vorm, spasticiteit, zwakte of groei heeft. Een confectie orthopedische brace past vaak niet goed, schuift, drukt of geeft onvoldoende steun. Maatwerk zorgt voor een betere pasvorm, meer comfort, minder pijn en een duidelijker positief effect op het lopen en de houding.

Kortom, confectie is prima voor eenvoudige, tijdelijke klachten. Bij complexe en langdurige neurologische problemen biedt maatwerk een duidelijk beter resultaat.

Bij Neuro Care Center zijn we een absolute voorloper en innovator in de BeNeLux. Wij geloven dat iedereen met een neurologisch probleem de beste zorg op maat verdient. Daarom ondersteunen we de patiënt en zorgverlener graag met de administratie en aanvraag voor terugbetaling of vergoeding, in België en Nederland. 

Jazeker! Voor een tweede opinie of oriënteringsconsult bij Neuro Care Center heb je geen medisch voorschrift of verwijzing van een arts of kinesist nodig. We kijken eerst naar je hulpvraag, de manier waarop je beweegt en het huidige hulpmiddel. Daarna krijg je een duidelijk advies over wat in jouw situatie passend is.

Het is zelfs sterk aanbevolen om eerst een bewegingsanalyse (ganganalyse) te laten doen voordat de arts een voorschrift uitschrijft, omdat dit veel preciezere informatie geeft over hoe iemand écht loopt.

Tijdens de analyse meten we spasticiteit, spierkracht, balans, gewrichtsbewegingen en compensatiepatronen objectief. Zonder deze gegevens schrijft de arts vaak een hulpmiddel voor op basis van een klinisch onderzoek alleen, wat kan leiden tot een orthese die niet optimaal past of onvoldoende ondersteunt.

Met een ganganalyse of een biomechanische meting kan de arts een veel gerichtere en betere indicatie geven, waardoor het hulpmiddel vanaf het begin effectiever is en er minder aanpassingen achteraf nodig zijn.

Een tweede opinie consult (met ganganalyse of spierkracht meting) is bij Neuro Care Center altijd volledig gratis en vrijblijvend.

Hoe snel je terechtkunt bij Neuro Care Center hangt af van de hulpvraag en de beschikbare ruimte in de agenda. We proberen nieuwe aanvragen altijd zo snel mogelijk in te plannen, zodat je snel duidelijkheid krijgt over de volgende stap.

In de meeste gevallen nemen we binnen 1 tot 2 werkdagen contact met je op nadat je een afspraak hebt aangevraagd. Voor een intake of aanmeting kun je doorgaans binnen 5 tot 10 werkdagen terecht, zowel in ons BeNeLux hoofdcentrum in Genk, aan huis, in één van onze (Spronken Orthopedie) vestigingen of in een ziekenhuis of andere instelling.

Is het dringend? Laat het ons weten als het spoed heeft (bijvoorbeeld omdat je huidig hulpmiddel kapot is of je veel pijn hebt). Dan proberen we je zo snel mogelijk, vaak al binnen 3 tot 7 dagen, te plaatsen.

Ja. Meestal wel. Terugbetaling hangt af van het type hulpmiddel en van je persoonlijke situatie. Neuro Care Center denkt hierin mee en begeleidt je ook bij de administratieve stappen. Bij NCC kunnen we je hierin volledig ontzorgen. We zijn erkend partner van alle Belgische mutualiteiten en de meeste grote Nederlandse zorgverzekeraars. Zo krijg je niet alleen advies over het hulpmiddel, maar ook over de praktische kant van het traject. Daar hoef je je dus geen zorgen over te maken!

Jazeker! Het pediatrisch team van Neuro Care Center is gespecialiseerd in kinderorthopedie. We hebben veel ervaring (60 jaar) met kinderen met een neurologische aandoening, zoals CP, spina bifida, verlamming en spierziekte en met hulpvragen rond houding, bewegen, groei en ontwikkeling. Daarbij kijken we niet alleen naar het orthopedisch hulpmiddel zelf, maar ook naar wat haalbaar en passend is in het dagelijks leven van kind en gezin.

Ja, absoluut! Veel klanten komen juist bij het Neuro Care Center by Spronken voor een tweede advies of omdat ze niet tevreden zijn over de service van hun orthopedist, bandagist of over de pasvorm, het comfort, het gewicht of de functionaliteit van hun huidige orthese. Wij doen regelmatig heraanmetingen en maken een nieuw, beter hulpmiddel op maat. Je mag je huidige orthese gerust meebrengen naar de afspraak, zodat we kunnen zien wat er beter kan.

Je bent bij Neuro Care Center meer dan welkom, ook als je hulpmiddel (KAFO, EVO, armorthese, prothese, etc.) ergens anders is gemaakt. Daarbij kijken we objectief naar wat goed werkt, waar beperkingen zitten en of er verbetering mogelijk is. Bij Neuro Care Center kun je altijd gratis terecht voor consultadvies. Wil je een afspraak maken voor een gratis tweede opinie? Laat het ons weten!

Ja, we begeleiden je volledig doorheen het administratieve gedeelte. Afhankelijk van het hulpmiddel en de situatie bekijken we welke stappen nodig zijn en welke mogelijkheden er zijn. We nemen het aanvraagproces volledig voor je uit handen en zorgen ervoor dat je de maximale vergoeding of terugbetaling ontvangt. We zijn erkend partner van alle Belgische mutualiteiten en de meeste Nederlandse zorgverzekeringen.

Dan is het verstandig om er opnieuw naar te laten kijken. Bij Neuro Care Center beoordelen we of het hulpmiddel aangepast kan worden of dat een andere oplossing beter past. Zo voorkom je dat je blijft doorlopen met ondersteuning die niet meer optimaal werkt.

Een orthese moet regelmatig, ten minste één keer per jaar, bijgesteld worden, door groei (bij kinderen), gewichtsverandering, verandering in spasticiteit, zwelling of slijtage van het materiaal. Het is belangrijk om dit niet te negeren, want een slecht passende brace kan pijn, drukplekken of zelfs achteruitgang in je looppatroon veroorzaken.

Wat je best doet:

1. Neem contact met ons op (via telefoon of mail)
2. We plannen een afspraak in voor een controle en pasbeurt
3. We kijken of de orthese nog aangepast kan worden of dat een nieuwe nodig is

Tijdens de afspraak kunnen we zien of een kleine aanpassing genoeg is of dat een nieuwe maatwerk oplossing beter is.

Bij Neuro Care Center by Spronken is opvolging een belangrijk onderdeel van het traject. Zeker bij kinderen of bij veranderende neurologische problematiek bekijken we op tijd of een hulpmiddel nog goed past en goed functioneert. Waar nodig sturen we bij. We nemen nazorg zeer serieus, volgens ISO 13485 kwaliteitsstandaard.

Na de levering van je orthese (KAFO, EVO, armorthese, korset, matras, zitschaal, loophulp of ander hulpmiddel op maat) plannen we altijd een standaard inloop, gebruik- en controletraject in. Dit bestaat uit:

• Een inloop of gebruikers begeleiding binnen de eerste 2 weken (vaak samen met je arts of kinesist)
• Een controleafspraak na bvb 6 weken
• Vervolgens regelmatige controles (meestal om de 3 à 6 maanden bij kinderen, om de 6 à 12 maanden bij volwassenen)
• Onbeperkte nazorg: zolang je de orthese draagt, kun je altijd terecht voor aanpassingen, reparaties of problemen (ook tussentijds)

We werken met een eigen digitaal nazorgsysteem zodat we jou of je kind proactief kunnen oproepen wanneer een controle nodig is. Bij ons stopt de zorg niet na de levering, we blijven je partner voor een optimaal en veilig gebruik van je hulpmiddel.